Datenschutz bei Amunra Casino

Wir bei Amunra Casino verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen ein sicheres und rechtmäßiges Spielerlebnis zu bieten. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Die Verarbeitung erfolgt nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den österreichischen und europäischen Glücksspielvorschriften.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen tatsächlich brauchen. Bei der Registrierung, Einzahlung und beim Spiel speichern wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, eingesetzte und gewonnene Beträge, verwendete Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: genutzte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer und Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, Bon Mitteilungen und Werbe-E-Mails

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Für jeden Zweck greifen wir auf die jeweils nötigste Datenmenge zu, nicht mehr. Im Einzelnen verarbeiten wir Ihre Daten für:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Amunra Casino
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Geldwäsche oder Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen im Detail

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Name, E-Mail, Geburtsdatum und Zahlungsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto anlegen und keine Echtgeldtransaktionen durchführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtung

Glücksspielvorschriften und Anti-Geldwäsche-Gesetze verpflichten uns, Ihre Identität zu prüfen und Transaktionsdaten für mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Basis ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir analysieren zum Beispiel IP-Adressen, um Bot-Aktivität und Betrugsversuche zu erkennen.

Einwilligung

Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie uns vorher zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

So lange speichern wir

Aufbewahrungsfristen je Datenkategorie

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Pflicht zur Weiteraufbewahrung besteht. Transaktionsdaten müssen wir wegen regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre speichern. Marketingdaten halten wir solange vor, wie Ihre Einwilligung gilt, und entfernen sie unmittelbar nach dem Widerruf.

Weitergabe an Dritte

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals. Weitergeben dürfen wir sie nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb und die Einhaltung der Gesetzgebung nötig sind. Mit allen Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, die die DSGVO-Anforderungen festschreiben.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Steuerbehörden bei rechtmäßiger Anfrage
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenpflege
• Analytics- und E-Mail-Versand-Dienste, ausschließlich im Rahmen Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Nutzer

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung. Wünschen Sie die Löschung oder Übertragung Ihrer Daten, setzen Sie uns darüber in Kenntnis; gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einzelne Fristen verlängern. Eine erteilte Marketing-Einwilligung widerrufen Sie in jedem Newsletter mit einem Klick.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Kontakt zum Datenschutz

Anfragen zu Ihren Daten richten Sie per E-Mail an [email protected]. Wir bearbeiten jede Anfrage innerhalb von 30 Tagen, in dringenden Fällen über den 24/7-Live-Chat schneller. Als Beschwerdeinstanz steht Ihnen zudem die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien offen.

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Für den Login, die Sitzungssicherheit und die Analyse der Websitenutzung verwenden wir Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, da sie für den Spielbetrieb zwingend erforderlich sind. Statistik- und Marketing-Cookies aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies samt Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir intern auf Mitarbeitende, die sie für KYC, Zahlungen oder Support zwingend brauchen, und protokollieren jeden Zugriff. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Unsere Systeme prüfen wir laufend mit Penetrationstests und Monitoring auf Angriffe.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Zugriffsprotokollen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle internen Verwaltungskonten
• Regelmäßige Backups und Notfallpläne für die Datenwiederherstellung

Meldepflicht bei Datenpannen

Kann eine Datenpanne ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen, melden wir sie innerhalb von 72 Stunden an die Datenschutzbehörde und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Datenkategorien und Maßnahmen. Seit unserer Gründung 2020 verzeichnen wir keinen meldepflichtigen Vorfall.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Amunra Casino meine Daten?

Transaktionsdaten halten wir mindestens fünf Jahre lang vor, wie es die Regulierung verlangt. Identitätsdaten bleiben während der Kontolaufzeit gespeichert, Marketingdaten löschen wir sofort nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, schreiben Sie an [email protected] und wir löschen Ihre Daten. Auszahlungen müssen vorher abgeschlossen sein, und gesetzliche Aufbewahrungspflichten halten einzelne Datenkategorien für die festgelegte Frist zurück.

Gibt Amunra Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Behörden und IT-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb und die Gesetzgebung nötig ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet niemals statt, und alle Dienstleister sind vertraglich an die DSGVO gebunden.